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FAQ

상품 우측 상단의 1:1문의를 클릭하신 뒤, 


원하시는 상품을 선택하신 뒤, 

1 성함과 2 연락처, 3 이메일 주소, 4 여행인원

기재해주시면, 


담당직원이 연락 후 상담 및 예약 도와드립니다. 


1:1 문의 외에도, 

저희 꿈이있는여행으로 전화연락(02-558-8747), 메일(kkum@kkumtour.com), 게시판 글 남겨주셔도 됩니다.  


예약 항공사에 변경을 요청하여 수정을 합니다. 

다만 각 항공사 규정에 따라서 수정 및 변경이 안 될 수 있습니다. 

수정이 불가할 경우에는 기존의 틀린 영문스펠의 항공권을 취소 후

새롭게 항공권을 예약 및 결제해야 하며, 이 경우 수수료가 발생될 수 있습니다. 


- 항공권 예약 전 반드시 여권상에 기재된 정확한 영문 스펠로 예약해주시기 바랍니다.  

예약하신 상품 변경 및 취소는 상품 담당자를 통하여 가능합니다. 

1. 전화 (02-558-8747), 

2. 메일 (kkum@kkumtour.com)

3. 게시판

통해서 알려주시면 안내드리고 있습니다.  

1. 예약금은 현금으로 가능하며, (전액 현금영수증 등록 가능)


2. 중도금 및 잔금 결제는 현금 및 신용카드 결제 모두 가능합니다. 


- 예약금 및 잔금 현금 송금시에는 예약자명과 송금자명이 동일해야 확인이 가능합니다. 

예약자명과 송금자명이 다를 경우, 담당자에게 안내 부탁드립니다. 

전액 현금영수증 발행 가능합니다.

꿈이있는여행의 상품은 1:1 문의를 통해 

여행자 맞춤형 프로그램으로 제공되기때문에

상담을 통해 결제가 이루어집니다.